Madiun, 11 September 2025 – Media Indonesia Times | PLN Icon Plus melalui Kantor Perwakilan (KP) Madiun memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan cara yang unik sekaligus dekat dengan keseharian masyarakat. Kegiatan yang dilaksanakan di wilayah pelanggan Cluster Manisrejo, Taman, Madiun pada Kamis (11/09) ini mengusung konsep branding Warung Ayam Bakar Cobek yang dikenal sebagai salah satu kuliner favorit warga Madiun, menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan dalam merayakan kebersamaan bersama layanan internet ICONNET.
Suasana kegiatan berlangsung meriah dengan interaksi langsung antara tim PLN Icon Plus dan masyarakat. Pengunjung yang hadir bersama keluarga dan tetangga dapat menikmati sajian ayam bakar cobek secara gratis sambil berbincang santai dengan tim perusahaan. Momentum ini menjadi simbol keakraban, sekaligus wujud komitmen PLN Icon Plus untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya berbasis digital, tetapi juga menyatu dengan aktivitas sehari-hari pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, menegaskan bahwa perayaan ini dirancang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia ICONNET. “Pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan PLN Icon Plus. Pada momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menghadirkan sesuatu yang lebih dekat dengan keseharian masyarakat Madiun. Dengan konsep branding Warung Ayam Bakar Cobek, kami berharap pelanggan semakin merasa ICONNET hadir sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari mereka,” ungkapnya.
Selain menghadirkan konsep kuliner lokal, PLN Icon Plus juga memberikan hadiah spesial kepada pelanggan loyal sebagai bentuk penghargaan. Salah satu pelanggan ICONNET, Digdyo, menyampaikan rasa syukurnya atas apresiasi tersebut. “Saya sudah lebih dari dua tahun menggunakan ICONNET di rumah. Internetnya stabil untuk pekerjaan online maupun hiburan keluarga. Mendapat hadiah di Hari Pelanggan Nasional ini membuat saya merasa benar-benar diperhatikan,” ujarnya.
Keterlibatan UMKM lokal juga menjadi bagian penting dalam kegiatan ini. Digdyo, yang juga merupakan pemilik Warung Ayam Bakar Cobek, menyebut kolaborasi antara kuliner lokal dan layanan digital sebagai konsep yang unik sekaligus relevan. “Kami senang bisa menjadi bagian dari perayaan PLN Icon Plus di Hari Pelanggan Nasional. Konsep kolaborasi ini unik karena mempertemukan kuliner lokal dengan layanan digital. Semoga kerja sama ini semakin mendekatkan PLN Icon Plus dengan masyarakat Madiun,” tuturnya.
Melalui peringatan HPN 2025 di Madiun, PLN Icon Plus turut memperkenalkan pemanfaatan layanan ICONNET dan aplikasi My ICON+ agar masyarakat dapat lebih mudah mengakses kebutuhan digital. Kegiatan ini menegaskan komitmen perusahaan untuk selalu memberikan layanan terbaik serta menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan, khususnya di wilayah Jawa Timur. (Bagas)
